POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Denominación comercial: MULTIBARBANZA
Titular legal: SERGIO IGLESIAS MOSCONI
NIF/CIF: 44818446W
Dirección de contacto: Rúa Otero Pedrayo, 4, 15960 Ribeira, A Coruña
Correo electrónico: multibarbanza@gmail.com
Teléfono: 637 942 204
MULTIBARBANZA se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa que resulte aplicable.
¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOGE?
Para navegar por el sitio web no es necesario facilitar datos identificativos mediante un formulario. No obstante, la navegación puede generar determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y correcta prestación del servicio.
Cuando el usuario utiliza un formulario de contacto, solicita información, pide un presupuesto o contrata un servicio, podrán recogerse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida voluntariamente en el mensaje o solicitud.
- Datos necesarios para elaborar un presupuesto, como medidas, características del producto, fotografías o ubicación de la instalación.
- Dirección de entrega o instalación.
- Datos identificativos o fiscales necesarios para la contratación y facturación.
- Determinados datos técnicos relacionados con el acceso al sitio web.
Únicamente se solicitarán los datos adecuados y necesarios para cada finalidad.
Los campos obligatorios estarán identificados en los correspondientes formularios. En caso de no facilitar la información necesaria, puede no ser posible atender una consulta, elaborar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.
El usuario deberá facilitar información verdadera, exacta y actualizada y evitar proporcionar datos personales de terceros sin contar con una base legítima para ello.
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
1. Atender consultas y solicitudes de información
Gestionar y responder las consultas recibidas mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto habilitados por MULTIBARBANZA.
2. Elaborar y gestionar presupuestos
Preparar presupuestos y propuestas relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por MULTIBARBANZA, entre ellos:
- Ventanas de aluminio y PVC.
- Ventanas practicables y correderas.
- Balconeras correderas.
- Puertas de aluminio.
- Cerramientos.
- Persianas y soluciones de protección solar.
- Mosquiteras.
- Barandillas.
- Toldos.
- Cerrajería y otros trabajos de carpintería metálica.
3. Gestionar la prestación de los servicios
Gestionar la fabricación, suministro, entrega, instalación, montaje y mantenimiento de los productos contratados, así como las comunicaciones con el cliente, facturación y atención posterior.
4. Cumplir obligaciones legales
Atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y relacionadas con la normativa de protección de datos.
5. Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre productos, trabajos, promociones o servicios de MULTIBARBANZA únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario solicitar consentimiento, este será voluntario y podrá retirarse en cualquier momento.
6. Seguridad del sitio web
Prevenir usos fraudulentos, detectar incidencias técnicas y garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la página web.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Con carácter general:
- Consultas: mientras sea necesario atenderlas y realizar su seguimiento.
- Presupuestos: durante el periodo necesario para tramitar y realizar seguimiento de la propuesta.
- Clientes y servicios contratados: durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
- Facturación y documentación mercantil: durante los plazos legalmente establecidos.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
- Datos técnicos: durante el tiempo necesario para resolver incidencias y proteger la seguridad de los sistemas.
Cuando corresponda, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad y posteriormente serán eliminados.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Las bases jurídicas podrán ser:
Medidas precontractuales y ejecución de un contrato
Para preparar presupuestos, atender solicitudes y gestionar la prestación de los servicios contratados.
Consentimiento
Cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos o autorice expresamente determinados tratamientos.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o en materia de protección de datos.
Interés legítimo
Para proteger el sitio web, prevenir usos fraudulentos y garantizar la seguridad de los sistemas, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
MULTIBARBANZA no venderá los datos personales ni los facilitará a terceros para que los utilicen con fines comerciales propios.
Los datos podrán comunicarse cuando resulte necesario a:
- Administraciones Públicas.
- Juzgados y Tribunales.
- Asesorías y gestorías.
- Empresas de alojamiento web y correo electrónico.
- Proveedores de soporte técnico.
- Proveedores necesarios para la gestión administrativa o comercial.
- Profesionales o colaboradores que intervengan en una instalación o servicio contratado.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, deberá tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a un contrato que regule dicho acceso.
¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES?
Determinados servicios tecnológicos utilizados por el sitio web, como herramientas de mapas, mensajería, analítica u otros servicios externos, podrían implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos.
Esto es más prudente que afirmar simplemente que “no existen transferencias”, especialmente porque en la web que estás montando aparecen servicios como mapas y WhatsApp.
¿SE TOMAN DECISIONES AUTOMATIZADAS?
MULTIBARBANZA no prevé adoptar decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en determinados supuestos.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos podrá ponerse en contacto con MULTIBARBANZA a través de:
Correo electrónico: multibarbanza@gmail.com
Dirección: Rúa Otero Pedrayo, 4, 15960 Ribeira, A Coruña
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y facilitar la información necesaria para identificar correctamente al interesado.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente o que no se han atendido sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
SEGURIDAD DE LOS DATOS
MULTIBARBANZA adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas serán revisadas y actualizadas cuando resulte necesario.
COOKIES
La información relativa a las cookies y tecnologías similares utilizadas en el sitio web se facilitará en la correspondiente Política de Cookies.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MULTIBARBANZA podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o relacionados con los servicios prestados.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
Última actualización: 15 de octubre de 2026.